تشغيل خط اتصالات موقوف، تعتبر شركة اتصالات من أكبر الشركات المحمول في مصر، والتي تقدم أفضل الخدمات لعملائها، ومن أهم هذه العروض تشغيل الخط بعد توقفه، وفيما يلي طريقة تشغيل الخط مرة اخرى.
أسباب انقطاع الخدمة عن خط اتصالات
هناك بعض الأسباب التي تؤدي إلى انقطاع الخدمة عن خط اتصالات وهي:
- إذا كانت بيانات الخط غير معلومة فهذا يخالف قوانين الشركات.
- إذا لم تقم بشحن الخط برصيد لمدة لا تقل عن 3 شهور أو استعماله لمدة 3 شهور.
- عند إستخدام شريحة اتصالات في أعمال تخالف القانون.
- عدم دفع الفاتورة الخاصة بالخط بشكل مستمر.
كيفية إعادة الخدمة الرقم مقطوع عنه الخدمة
هناك بعض الخطوات التي يمكن تنفيذها لإعادة تشغيل الخط مرة أخري، ومن أهم هذه الخطوات:
- الذهاب إلى اقرب فرع اتصالات، وإحضار الرقم التسلسلي الخاص بالشريحة.
- إذا كانت الشريحة مسجلة باسم صاحب البطاقة يمكن استردادها بسهولة.
- يمكن الاتصال على خدمة العملاء على الرقم الارضي: 0235346333.
- يمكن الاتصال بخدمة العملاء من أي رقم اتصالات على رقم: 333.
أسباب انقطاع الخدمة في شريحة الاتصالات
يمكن أن تحدث بعض الأسباب التي تعرض الشريحة للتلف، ومن ابرز هذه الاسباب:
- الاستخدام الخاطئ للشريحة.
- عدم تسجيل الشريحة بإسم المستخدم يؤدي إلى وقف الخدمة عن الشريحة.
تفاصيل عن رقم اتصالات المفصول عنه الخدمه
- عند مرور ثلاثة أشهر على وقف الخدمة داخل الشريحة، يصعب استرجاع الشريحة مرة أخرى.
- تقوم الشركة بطرح الشريحة مرة أخرى وبيعة من جديد.
- عند فقدان الشريحة يجب التوجه إلى أقرب فرع ويجب أن يكون لديك صورة من الرقم القومي.
كود تفعيل خدمة الانترنت اتصالات مصر
- يمكنك ضبط خدمة الانترنت عن طريق ارسال رسالة فارغة على الرقم
- يمكنك طلب كود *100# للحصول على رسالة ضبط الخدمة.
تنشيط الانترنت
- يوجد بعض المشاكل التي تواجه العديد من العملاء، والتي من أهمها عدم ضبط اعدادات الانترنت المتعلقة بنقطة الوصول للانترنت بشكل جيد، ولهذا يبحث العملاء عن طريقة لتنشيط الانترنت، وهذا الكود هو ما ذكرناه بالأعلى.
- في بعض الحالات تحتاج إلى ضبط نقطة وصول الشبكة لتنشيط الانترنت بشكل يدوي.
- يحتاج العميل للتنشيط اليدوي عندما لا يستطيع الحصول على الكود المرسل.
- ومن المعروف أن ضبط الإعدادات الخاصة بالانترنت في العديد من الهواتف المحمولة تعمل بشكل اتوماتيك بدون الرجول للضبط اليدوي.
- فعند وضع الشريحة في الهاتف، يتم بشكل اتوماتيك بضبط الاعدادات الخاصة بالانترنت بشكل طبيعي.
- كما قامت شركة اتصالات بوضع بعض الاكواد التي تساعد في تنشيط الانترنت لتسهيل تنشيط الشبكة.
- وإذا لم تنجح أياً من الطرق السابقة في تفعيل الانترنت فيجب عليك التوجه إلى أقرب فرع محمول.
سعر شراء شريحة جديدة من اتصالات
- تقدم شركة اتصالات الكثير من العروض والباقات التي تناسب جميع المستخدمين، ولهذا يتوجه الكثيرين لشراء خط اتصالات ليصبحوا من عملائها، ويبلغ سعر خط اتصالات الكارت 56 جنيه ويتواجد في الخط رصيد بنحو 50 قرش.
- سعر خط اتصالات صافي 5 جنيه.
- رسوم تنمية للخط بسعر: 50 جنيه.
- قيمة ضريبة المبيعات بسعر: 115 جنيه.
كيفية استرجاع خطك القديم
- عند التوقف عن استعمال خط اتصالات لمد 3 اشهر متتالية، إلى جانب عدم الاشتراك في باقة مكالمات والبقاء على نظام 15 قرش، سوف يتوقف الخدمة في الخط واسترجاعها، سيكون من خلال بعض الخطوات التي ذكرناها قبل ذلك.
- بعد استرجاع الباقة والتحويل إلي نظام حكاية سوف تحصل على ضعف الباقة هدية لمدة 3 شهور .
- سوف تحصل على صلاحية للخط لمدة 240 يوم.
كيف ارجع خطي الموقوف مع العلم اني خارج مصر
ردحذفخطي وقف مع العلم انه تجوال
ردحذف